Os profissionais de marketing devem conhecer o comportamento de compra do consumidor. Os profissionais dessa área devem ter em mente que
a
os fatores culturais exercem a maior influência no consumo, já que a cultura é o principal determinante do comportamento e dos desejos de uma pessoa.
b
os fatores psicológicos não devem ser levados em consideração para determinar o comportamento do consumidor.
c
o comportamento do consumidor não é influenciado por fatores sociais, como a família.
d
a ocupação do consumidor não influencia o padrão de consumo, sendo apenas definido por circunstâncias econômicas.
e
a idade não é um parâmetro associado a fatores pessoais.